Registro Nacional de Criadores y Compradores
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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es Cuenta Cuy?

Cuenta Cuy es la primera Plataforma Digital de Registro de Inventario y Producción para Crianza de Cuyes diseñada de acuerdo a los parámetros productivos y reproductivos de ésta crianza pecuaria.

Tecnología digital para registrar y acceder fácilmente a la información de tu producción.

2. ¿Cómo funciona Cuenta Cuy?

Cuenta Cuy es una “herramienta en mano”, desde donde puedes tener información actualizada de la población de cuyes de tu granja y monitorear los resultados de tu proceso de crianza desde tu celular.

Opera con 3 componentes interdependientes:

  • Identificadores (Id) que sirven para distinguir a cada grupo y/o cuy en crianza desde su ingreso (por empadre o nacimiento) hasta su salida (por descarte, enfermedad, muerte o comercialización.
  • Aplicación informática (APP) diseñada para dispositivos móviles (smartphones y tablets) para registrar y consultar información del proceso de crianza.
  • Base de datos (BD) alojada en nube, para almacenamiento, recuento, análisis y proyección de los datos ingresados. Inclusive, puede mostrar comparativamente el rendimiento de más de una granja o criadero, en simultáneo. En caso tuvieras problemas con tu dispositivo, ten la seguridad que puedes recuperar la última versión actualizada, almacenada en la BD.

Cualquier uso inadecuado de la App o del dispositivo móvil no es responsabilidad operativa de la Plataforma Cuenta Cuy.

La operatividad de la Plataforma Cuenta Cuy se restringe al control de producción, de acuerdo a los datos que registras desde tu dispositivo móvil. El régimen nutricional y sanitario, no son responsabilidad de la Plataforma.

3. Sistemas Cuenta Cuy App

Cuenta Cuy App tiene dos sistemas de registro:

QR App (lectura Código QR con cámara del celular)

  • Identificación por grupos con código QR único para cada grupo.

  • Control poblacional que brinda información básica de inventario por grupos en crianza.

  • Totaliza y detalla la población por sexo y clase (reproductor, en lactancia, en engorde).

  • Identificador QR App.

NFC App (escaneo Chip NTAG213 con función del celular o lectora externa conectada)

  • Identificación personalizada de cada cuy y cada poza o jaula con Chip NTAG213 (NFC pasivo)

  • Brinda un minucioso control de producción e inventario detallado por fechas, edades y etapas de crecimiento.

  • Notifica tareas de producción a realizar.

  • Facilita la detección temprana de los “Cuellos de botella” en la producción de acuerdo a los indicadores (fertilidad, natalidad, mortalidad, partos al año y crías por parto), poder tomar las medidas correctivas oportunas y necesarias para optimizar la rentabilidad del proceso productivo de acuerdo con los objetivos propuestos.

  • Identificadores NFC App.

4. Identificador QR App

Identificación por grupos

  • El identificador QR App o CuentaCARD QR es una tarjetas PVC con Código QR único para cada grupo, generado, personalizado y validado en "La Plataforma" para identificación de pozas o jaulas de crianza.

  • Uso exclusivo, indefinido e inmediato en QR App.

  • Información actualizada en tiempo real de la población totalizada y detallada por sexo y clase (reproductor, en lactancia, en engorde)

5. Identificadores NFC App

Identificación Individual y Grupal

  • CuentaTAG NFC (arete de identificación para cuyes), confeccionado en HDPE (polietileno de alta densidad) diseñado de acuerdo a la anatomía de la oreja del cuy. Pequeño (2.5cm) y liviano (menos de 0.5g). Cada CuentaTAG tiene insertado Chip NTAG213 con codificación única para cada cuy, generado, personalizado y validado en la Plataforma, que permite el intercambio de datos de forma precisa, ultrarrápida y a muy corta distancia.

  • CuentaCARD NFC, tarjetas PVC con Chip NTAG213 con codificación única para cada grupo, generado, personalizado y validado en la Plataforma, permite el intercambio de datos de forma precisa, ultrarrápida y a muy corta distancia, sirve para la identificación de pozas o jaulas de crianza.

6. Suscripciones

Plan QR - Sistema QR

  • S/10 - Tarifa plana de suscripción mensual

  • Registro Poblacional hasta 499 reproductoras

  • 01 usuario administrador

  • 01 usuario registrador

Plan Crecimiento - Sistema NFC

  • S/25 - Tarifa suscripción mensual

  • Registro Poblacional desde 500 reproductoras

  • Control Poblacional / Costos de Producción / Proyección de gastos

  • 01 usuario administrador

  • 02 usuarios registradores

Plan Empresarial - Sistema NFC

  • S/40 - Tarifa suscripción mensual

  • Registro Poblacional desde 5000 reproductoras

  • Control Poblacional / Costos de Producción / Proyección de gastos / Reportes de rendimiento / Gastos de inversión

  • 01 usuario administrador

  • 05 usuarios registradores

Plan Asociados - Sistema NFC (+ de 10 asociados)

  • S/10 - Tarifa suscripción mensual por asociado

  • Reproductoras sin restricción

  • Control Poblacional / Costos de Producción / Proyección de gastos / Reportes de rendimiento / Gastos de inversión / Evaluación comparativa

  • 01 usuario administrador general

  • 01 usuario administrador por granja

  • 02 usuarios registradores por granja

Toda suscripción incluye entrenamiento inicial y asesoría en línea en nuestro horario de atención.

7. ¿Cómo instalo Cuenta Cuy App en mi celular?

Para poder utilizar Cuenta Cuy necesitas:

  • Suscribirte a la Plataforma digital desde nuestra web. La suscripción es totalmente gratuita.
  • Descargar Cuenta Cuy App en tu celular o tablet (con acceso a Internet) para crear una cuenta llenando el formato para creación de usuario. La Plataforma creará un código QR que te idenficará para utilizar la App como Usuario Registrador.
  • Elegir que Sistema Cuenta Cuy usarás.
    • QR App - Identificación por grupos / CuentaCARD QR / cámara del celular.

    • NFC App - Identificación individual y grupal / CuentaTAG y CuentaCARD QR / Funcion NFC del celular o Lectora externa

  • Elegir el plan de suscripción más adecuado a las necesidades de producción de tu granja.
  • Adquirir los identificadores para el sistema elegido QR / NFC.
  • Crear una o más granjas en la Plataforma, ingresando los datos de formato de registro, para que puedas registrar o consultar las veces que lo necesites.
  • Otorgar permisos de acceso a otros registradores, de acuerdo al plan de suscripción elegido, escaneando el código QR que los identifica.

Y podrás tener información actualizada de tu proceso de crianza en tu celular.

8. ¿Cómo registro una granja?

  • Ingresa al "Menú hamburguesa" (tres rayas) ubicado en la parte superior izquierda.

  • Elige la opción "Granja".

  • LLena el formato de registro.

  • Haz click en el botón "Guardar"

Podrás revisar las granjas que tienes registradas deslizando la pantalla.

9. ¿Cómo registro un usuario registrador?

  • Ingresa al "Menú hamburguesa" (tres rayas) ubicado en la parte superior izquierda.

  • Elige la opción "Registradores".

  • Escanea el código QR del perfil del usuario que quieres incluir como Registrador de tu granja.

  • Indica a cual granja de las que tienes registradas, tendrá autorización para ingresar información.

  • Haz click en el botón "Guardar"

Podrás revisar los registradores autorizados para cada granja deslizando la pantalla.

10. ¿Cómo realizo un pedido?

Atendemos pedidos en todo el país.

Todo pedido de identificadores QR o NFC y/o suscripciones se realiza a través nuestra Catálogo en Whatsapp.

La producción de los Identificadores QR o NFC se hace a pedido, a nombre del solicitante (persona natural o jurídica), luego de recibir la constancia de pago.

El pago de la suscripción se realiza por adelantado. La activación de la suscripción se realiza al iniciar el registro de datos usando la aplicación móvil.

11. ¿Cómo realizo el pago?

Los pagos se realizan por depósito o transferencia bancaria.

Trabajamos con Interbank y Banco de la Nación.

También utilizamos el sistema Yape o Plin para pagos directamente a nuestro número de atención al cliente + 51 976 397 059.

12. ¿Puedo cancelar el pedido y/o la suscripción?

Los identificadores son personalizados, se elaboran a pedido, se generan y encriptan en el sistema para el solicitante, es decir que sólo sirven para quién lo haya solicitado, por esta razón no se aceptan devoluciones.

La suscripción contratada no es reembolsable. Una vez realizado el pago el sistema activa el servicio por el tiempo contratado. Si tu gestión de producción finalizara antes del plazo, no se realizará reembolso alguno.

13. ¿Cómo sé que mi pedido está en proceso de producción y/o envío?

Una vez confirmado el pago, se envía un e-mail de confirmación de pedido.

Los identificadores serán enviados a la dirección consignada en el registro de pedido. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días.

Nuestros despachos son enviados por Olva Courier, a cualquier parte del país, para ser recogido en la agencia de dicha empresa en tu localidad.

El precio de venta no incluye gastos de envío.

14. ¿Dónde puedo ver actualizaciones sobre el envío de mi pedido?

Olva Courier, al momento de recepcionar el paquete, genera un número de remito. Este dato te lo enviaremos inmediatamente realizado el envío, para que puedas seguir el tracking desde www.olvacourier.com en la sección “Realizar seguimiento”.

Puedes incluso ver el detalle del rastreo del envío.

15. ¿Cómo puedo contactarlos?

Nuestra línea de atención a clientes es 976 397 059 (llamada telefónica / WhattsApp) o puedes escribirnos a contacto@cuenta.la

16. ¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hras.

Sábado de 09:00 a 13:00 hras.

17. Quiero ser distribuidor en mi localidad. ¿Cómo solicito hacerlo?

Si quieres ser distribuidor en tu localidad, contáctanos al +51 976 397 059 (llamada telefónica / WhatsApp) o puedes escribirnos a contacto@cuenta.la

18. ¿Cuenta Cuy se vende en otros países?

En los próximos meses iniciamos nuestro proceso de expasión internacional. Si tienes crianza de cuyes en Colombia, Ecuador y Bolivia, en breve podrás tener nuestro servicio en tu país.